FixedFloat

Hab keine Order-ID als Beweis, da es vor etwa einem Jahr war, aber sie haben mein Geld eingefroren, Support kontaktiert und die haben angefangen, mich zu verhören, dann plötzlich nicht mehr geantwortet und mich geghostet. Dachte, sie haben mich abgezockt, aber dann 2 MONATE später haben sie mein Geld endlich freigegeben, ohne weitere Erklärung. Also geb ich 2 Sterne statt 1, da sie das Geld letztendlich zurückgegeben haben, aber dass sie mein Geld monatelang als Geisel gehalten haben, war total inakzeptabel.

Am 19. März hat FixedFloat Order-Nummer ****M5Z (Trocador-Order ****MLHrh) von etwa 0,06 BTC eingefroren mit der Behauptung, diese Mittel stünden in Verbindung mit krimineller Aktivität. Auch nach Bereitstellung von vollständigem SoF + vollständigem KYC + Berg anderer persönlicher Infos in den letzten 7 Wochen halten sie mein Geld immer noch ein. Zuerst wollten sie allerlei Details und bekamen den vollständigen Namen der Person, von der die BTC gekauft wurden, Telefonnummer, genauen Ort und Art der Transaktion, verwendeten Wallet-Typ, Grund des BTC-Kaufs usw. Fixedfloat hat diese Informationen abgelehnt mit der Begründung, die Mittel blieben bei ihnen, da die gelieferten Informationen unzureichend seien. Sie haben auch jede Möglichkeit abgelehnt, die Mittel an eine Regierung/Polizei zur sicheren Aufbewahrung zu übergeben und nie Details zur angeblichen "kriminellen Aktivität" geliefert, die sie untersuchten. Nach vielen Tagen hin und her über mehrere Dutzend E-Mails hat sich dann ihr Partner Trocador gemeldet, um mitzuteilen, dass sie Fixedfloat überreden konnten, ihre (erfundene) Forderung nach einem legalen Papierbeleg in unserem speziellen Fall zu erlassen, und dass FF zugestimmt haben, einfach die Identität zu verifizieren, bevor die Mittel zurückgegeben werden. Später fand ich heraus, dass diese "Sonderoption" explizit in den AGB von FF steht. Aber natürlich hatte FF uns von sich aus nie einen solchen Ausweg angeboten. FF sagte dann, es gäbe noch mehrere Schritte im Identitätsverifizierungsprozess, konnten aber die genauen Anforderungen nicht nennen, noch haben sie sich jemals verpflichtet, die Mittel am Ende des Prozesses freizugeben. Über mehrere Dutzend weitere E-Mails hat FF zuerst nach einem Lichtbildausweis gefragt, dann nach einer hochauflösenden Audio- und Videoaufnahme mit spezifischen Anweisungen für Bewegungen, etwas Spezifischem, das gesagt werden musste, und darum, die Fixedfloat-Orderdetails im Video zu zeigen, auf einem anderen elektronischen Gerät.

Meine Gelder wurden vor sechs Monaten eingefroren (am 26. Oktober 2025 um 12:31 Uhr), und ich konnte sie immer noch nicht zurückbekommen. Dieser Service ist ein Betrug, nutzt FixedFloat nicht!

Sie stehlen seit Ende 2025 immer mehr Gelder, nachdem sie genug Vertrauen von Nutzern aufgebaut haben. Sie sind non-custodial und komplett anonym, was bedeutet, dass sie keinerlei Recht haben, Gelder zu halten, die ihnen nicht zustehen. Das Recht, nach Herkunftsnachweis zu fragen, wurde ihnen nicht vom Gesetz eingeräumt. Es ist nur eine dumme Ausrede, um Leuten das Geld zu stehlen. Man kann keine Beschwerde oder normale Klage einreichen. Sie sind keiner Strafverfolgung in irgendeinem Land unterworfen. Sie sind anonym, man kann sie nicht verklagen. Selbst FBI, INTERPOL, CIA, welche Organisation auch immer – niemand darf deine Gelder einfrieren. Höchstens können sie versuchen, dich zu kontaktieren, wenn sie dich verdächtigen, und ein rechtmäßiges Verfahren einleiten. FixedFloat sind nicht das Gesetz, und jeder, der dasselbe Problem hatte, weiß, dass es ein neuer, bekannter Betrug ist, den sie anfangen durchzuziehen. Nutzt sie einfach nicht, wechselt zu anderen Services.

Eine Plattform, bei der kein KYC nötig ist, aber trotzdem vorsichtig sein, da viele Nutzer klagen, dass ihre Gelder von der Plattform blockiert wurden, ohne offizielle Erklärung zur Freigabe. Also mit Vorsicht nutzen.

Kein KYC nötig, einfach irgendeine E-Mail-Adresse. Ich habe eine Transaktion mit ca. 6k USDT zu BTC gemacht und nicht das richtige Netzwerk für mein USDT gewählt (ERC20 statt BNB). Sie haben das Problem freundlich gelöst (1 Chat und 1 E-Mail) in weniger als 4 Tagen, unglaublicher Service. Ich hoffe, sie machen das weiter so gut, mit wirklich niedrigen Gebühren und so schnell mit guter Liquidität. Momentan 5 Sterne.

Meine Gelder wurden random gesperrt. In den letzten Monaten habe ich gesehen, dass sie immer mehr Gelder sperren und unmögliche Dinge verlangen. Komisches KYC auch, wo man sich selbst filmen, seinen Bildschirm beim Aufnehmen zeigen und ihren komischen Text aufsagen muss. Geht bitte nie zu diesen Leuten! Das sage ich von Herzen!

Ich habe ff nur zu Testzwecken genutzt. Ich habe viele schlechte Reviews gehört, dass sie Gelder blockieren und markierte Crypto an Nutzer schicken. Es gibt nicht viel Vertrauen in diesen Service. Wenn du kein KYC willst, glaube ich nicht, dass das der richtige Ort für dich ist.

Meine 1000 USDT wurden von ihnen blockiert. Sie behaupten fälschlicherweise, meine Gelder seien durch illegale Aktivitäten verdient worden. Sie sind unehrlich und betrügen gezielt Nutzer. Nachdem ich den Kurs erhöht habe, blieb die Transaktion hängen, und jetzt verlangen sie unzählige Dokumente. Meidet diese Diebe!

Nutze es seit etwa einem Jahr und nie Probleme gehabt

ich höre viele Horrorgeschichten über ff, aber ich habe insgesamt über eine Million Dollar in xmr in den letzten ein, zwei Jahren getauscht, meistens ~50k$ auf einmal, in andere Coins (meist Stables) und nie Probleme gehabt, außer als eine solana-Transaktion, die sie geschickt haben, nicht wirklich ankam, woraufhin ihr Support-Team es in 20 Minuten gefixt hat. Ich kann nichts dazu sagen, non-xmr AN fixedfloat zu schicken – da nehme ich an, könnten ihre AML-Systeme auslösen, aber meiner Erfahrung nach waren sie wirklich gut

Nutzt es nur mit Geld, das ihr bereit seid zu verlieren. Sie haben mir rund 3000 Euro gestohlen, wenn ich ihr KYC nicht mache, behalten sie die Gelder. Behaltet das Geld, ich mach euer KYC nicht, fick eure Exchange.

Nutze es seit Monaten und nie Probleme gehabt. Ich habe zu XMR von mehreren Chains getauscht, sol, eth, arb, bsc.

LTC gegen XMR getauscht. Sehr schnelle Transaktion

Seit Mitte August blockieren sie den Zugriff über Tor mit einer gefälschten Meldung "U.S. persons cannot make an exchange on FixedFloat.com". Der Support ist sehr unzuverlässig, anfangs sagten sie, es sei ein Fehler und sie arbeiten daran, dann wurden sie feindselig und sagten, sie könnten nicht helfen, und rieten zur Nutzung eines VPN.

Schneller Tausch von USDT, alles lief reibungslos, empfehle ich!

Schneller Tausch, meine Coins sofort bekommen, sehr zufrieden!

btc zu trx getauscht, echt schnell, danke :)

Nutze es schon eine Weile und es funktioniert gut für mich.

FixedFloat hat Bitcoin im Wert von über 1500 Euro von mir eingefroren. Am 5. August habe ich die Tauschorder W4ES9H erstellt (Screenshot angehängt). Die Order wurde als abgeschlossen markiert, aber das xmr wurde nicht ausgezahlt. Der Support gab an, die Order sei vom System blockiert worden, und ich solle an compliance@fixedfloat.com schreiben und Herkunftsnachweis liefern. Das FixedFloat-Compliance-Team gab an, Gelder von der btc-Wallet 3GdtWyHMUAVkuAPQWCcv5c8tXaH8wHWNKy (coinbase) seien als gestohlen gemeldet worden und verlangte Nachweis in Form von Screenshots. Nachdem ich alle geforderten Screenshots geschickt habe (Coinbase-Transaktion-SS, Coinbase-Abhebung-SS, Kontoauszug), verlangten sie Videobeweis, da Screenshots leicht zu manipulieren seien. Das Video wurde am 6. August um 6 Uhr GMT geschickt, und sie haben meine Gelder bis heute nicht freigegeben. Ich habe täglich E-Mails geschrieben, sie antworten immer, sie bräuchten mehr Zeit zur Prüfung. Nochmal: Der Bitcoin wurde auf Coinbase mit Apple Pay gekauft und ich habe alle geforderten Informationen geliefert, inklusive Kontoauszug, der zeigt, dass das Geld von der Kreditkarte abging. Außerdem geht es bei der "problemhaften" Transaktion um etwa 190 Euro, aber sie haben den gesamten Tausch blockiert und halten 1500 Euro in Bitcoin von mir zurück. Mittlerweile glaube ich, dass ich mein Geld nicht wiedersehen werde. Beweis angehängt. Sollte ich mein Geld erhalten, werde ich diesen Thread aktualisieren. https://ibb.co/SXTgZGj8 https://ibb.co/k2Rwz86s https://ibb.co/QvfL8g44 https://ibb.co/23WtxcyP https://ibb.co/sdY7Cd0J https://ibb.co/bMyNHz72

Ich habe Gelder (einen US$-Stablecoin) von einer großen CEX zu FF und weiter an mein Monero-Wallet geschickt. Der Gesamtkurs (inklusive CEX-Gebühr und FF's floating fee) war gut, am Ende innerhalb der Tageskerze. Gesamttransaktionszeit etwa 5 Minuten. Für mich persönlich sehr guter Service. Allerdings ziemlich besorgt über all die KYC-Probleme, die Leute angeblich haben. Der ganze Sinn von Monero ist Privatsphäre, also wäre es scheiße, wenn FF KYC für Leute verlangt, die etwas XMR haben wollen.

tbh ich habe keine Probleme erlebt, es war schneller als erwartet, ich habe Transfers mit sowohl xmr als auch btc gemacht und keine Probleme gehabt. Wenn du mit 500 USD oder weniger unterwegs bist, denke ich, ist es mit Abstand besser als jede andere Plattform was Geschwindigkeit angeht

Der gute Punkt ist, dass die Tausche schnell sind. Ansonsten handelst du auf eigenes Risiko.

Ich weiß nicht, was KYC bei FixedFloat auslöst, aber es ist definitiv sehr schwierig. Ich habe seit 2021 fast ein Volumen von 1 Million Dollar getauscht und noch nie nach KYC gefragt worden, und Junge, habe ich mit eXch und anderen sehr risikoreichen Plattformen interagiert. 8000 Dollar auf einmal an eine verwahrte Börse zu schicken, ist einfach nur darum betteln, als abschreckendes Beispiel herangezogen zu werden. Die meisten Kommentare hier lassen sich als Benutzerfehler klassifizieren.

Sie haben meinen Tausch vor 4 Monaten blockiert und nach SoF gefragt. Seltsamerweise hatten sie meine Coins aber sofort an ihre eigene Hot Wallet und weiter an andere Kunden transferiert (eine Praxis, die gegen Branchenstandards sowie gegen FF's eigenen Anspruch verstößt, illegale Aktivitäten zu bekämpfen). Nachdem ich alle Details zur Herkunft der Coins angegeben hatte, lehnten sie die Rückerstattung ab und sagten, es reiche nicht für eine Rückerstattung. Da ich die Order über Trocador gemacht hatte, reichte ich eine Forderung unter der "Trocador-Garantie" ein. Nach Druck von Trocador meldete sich FixedFloat bei mir und sagte, sie würden erstatten, wenn ich einer AML-Prüfung zustimme. Ich lieferte ihnen 3 Ausweisdokumente, Foto, Video und Audio gemäß ihren spezifischen Anweisungen, wobei ich die Ordernummer per Kamera auf meinem Bildschirm zeigte und sie auch laut aussprach. Sie lehnten meine Rückerstattung dann ab, weil ich auf all diesen Dokumenten ein Wasserzeichen mit ihrem Namen und dem genauen Datum platziert hatte, damit sie diese nicht so leicht weitergeben könnten. Sie sagten, dies hätte sie verändert und ungültig gemacht, und sie könnten nicht erstatten. Nach weiterem Druck von Trocador meldeten sie sich erneut und sagten, sie hätten alle meine KYC-Dokumente akzeptiert, wollten aber nun meinen Kontoauszug sehen. Banken in meinem Land haben nichts mit Krypto zu tun, mein Bankkonto ist also überhaupt nicht damit verbunden. Außerdem verstieß jede dieser Forderungen von Anfang an gegen FF's eigene AGB. Hätte ich ihnen meine Kontoauszüge gegeben, bin ich überzeugt, hätten sie eine neue Ausrede gefunden, mein Geld zu behalten. Das belegen auch unzählige andere Erfahrungsberichte im Internet. Nur in meinem Fall war auch Trocador involviert, das meine Forderung unter ihrer fadenscheinigen "Garantie" immer noch ablehnt.

Ich habe Fixedfloat schon ein paar Mal ohne Probleme genutzt.

Ich habe FixedFloat seit 2023 dutzendweise für kleine Beträge genutzt, ohne Probleme. Ich würde ihnen aber keine großen Beträge anvertrauen, angesichts der anderen Kommentare.

Ich hatte noch nie Probleme bei der Nutzung dieses Services. Die Orders wurden schnell erfüllt.

Ich habe fixefloat mehrfach genutzt und nie ein Problem gehabt. Ich habe gehört, dass es Probleme geben kann, wenn es nicht durch deren AML-System kommt. Da das bei mir nicht der Fall ist – die meisten meiner Coins habe ich vor vielen Jahren auf einer CEX gekauft – nutze ich sie weiterhin.

Von Fixedfloat abgezockt! 8000+ EUR Nutzt diesen Service nicht.